Customer Relationship Manager (Sales) - NCR & Bali Region

Bergabunglah dengan Globe Telecom sebagai Customer Relationship Manager (Sales) dan mainkan peran penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan klien di wilayah NCR dan Bali. Di posisi ini, Anda akan menjadi jembatan antara perusahaan kami dan klien berharga kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang inovatif, dan memastikan kepuasan pelanggan. Ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami melalui hubungan yang kuat dan berkelanjutan.

Globe Telecom adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka yang berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam industri ini. Di Bali, kami memiliki tim yang solid dan infrastruktur yang mendukung untuk mendukung pertumbuhan bisnis Anda. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien di wilayah NCR dan Bali.
• Berinteraksi dengan klien untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Menyediakan solusi yang inovatif dan efektif untuk memenuhi kebutuhan klien.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.
• Mengelola dan mengembangkan basis pelanggan yang loyal.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan strategi penjualan.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan konsistensi dan kualitas layanan.
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi penjualan sesuai dengan perkembangan pasar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam penjualan atau manajemen hubungan pelanggan.
• Pengalaman dalam industri telekomunikasi adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
• Berpengalaman menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Berpengalaman menggunakan Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint).
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau manajemen hubungan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait