Supervisor Frontline Service

Sebagai Supervisor Frontline Service di The Harvest Group di Sukabumi, Anda akan menjadi jantung operasional kami, memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang luar biasa. Dengan fokus pada pelayanan yang ramah dan efisien, Anda akan mengelola tim Anda untuk mencapai target penjualan dan memastikan standar kualitas kami terjaga. Di The Harvest Group, kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam kesuksesan kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan saran produk, dan memastikan setiap transaksi berjalan lancar. Anda akan menggunakan sistem POS (Point of Sale) kami yang terintegrasi untuk memproses pesanan dan memastikan inventaris tetap terkendali. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis, tetapi juga memiliki jiwa pelayanan yang kuat.

Kami menawarkan gaji kompetitif yang sesuai dengan pengalaman dan keterampilan Anda. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan di The Harvest Group.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tim frontline service untuk memastikan pencapaian target penjualan dan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Melatih dan mengembangkan anggota tim untuk meningkatkan keterampilan pelayanan dan penjualan.
• Memastikan standar operasional dan kualitas produk terjaga dengan melakukan pemeriksaan rutin.
• Menggunakan sistem POS untuk memproses transaksi dan mengelola inventaris.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Melaporkan perkembangan operasional dan masalah kepada manajemen secara berkala.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan terorganisir dengan baik.
• Mengikuti dan menerapkan protokol keselamatan dan kebersihan yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau manajer di toko ritel.
• Pengalaman kerja di industri produk konsumen atau ritel adalah plus.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen toko atau pelatihan kepemimpinan adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem POS dan perangkat lunak manajemen toko.
• Memiliki jiwa pelayanan yang kuat dan orientasi pada pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis untuk memecahkan masalah operasional.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait