Service Advisor (Automotive Workshop Receptionist)

Plaza Capital · 📍 Gading Serpong, Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

IDR 5000000 - 8000000

Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dalam dunia otomotif dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik? Plaza Capital sedang mencari Service Advisor yang akan bertanggung jawab atas penerimaan pelanggan di bengkel otomotif kami di Gading Serpong, Tangerang. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan bagi individu yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Di Plaza Capital, kami menghargai inovasi, kerjasama tim, dan integritas. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan tentang kendaraan, tetapi juga memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Jika Anda siap untuk memberikan layanan terbaik dan berkontribusi pada kesuksesan tim kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman layanan otomotif yang luar biasa kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menerima dan mengarahkan pelanggan ke area yang tepat di bengkel.
Menyediakan informasi tentang layanan dan produk yang ditawarkan oleh bengkel.
Mengkoordinasikan jadwal perbaikan dan layanan untuk pelanggan.
Mengumpulkan informasi pelanggan dan memastikan catatan yang akurat.
Menggunakan sistem manajemen layanan untuk melacak dan mengelola layanan pelanggan.
Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
Memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan selama berada di bengkel.
Melaporkan masalah atau perbaikan yang diperlukan pada peralatan atau fasilitas bengkel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau peran serupa di bengkel otomotif.
Memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai merek dan model kendaraan.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
Memiliki kemampuan teknis dasar untuk membantu dalam perbaikan sederhana.
Memiliki pengalaman dengan sistem manajemen layanan otomotif.
Memiliki sertifikasi atau lisensi yang relevan akan menjadi nilai tambah.
Memiliki pengalaman bekerja di lingkungan multikultural akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

<ul><li>Komunikasi yang efektif</li><li>Manajemen waktu yang baik</li><li>Kemampuan problem-solving</li><li>Berpikir kritis</li><li>Kemampuan adaptasi</li><li>Kemampuan bekerja dalam tim</li><li>Kemampuan teknis dasar</li><li>Pengalaman dengan sistem manajemen layanan otomotif</li></ul>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang